旅游市场拓展需要综合运用市场策略、产品创新和数字化手段，具体可参考以下要点：

一、市场细分与目标市场选择

客户细分

根据年龄、收入、旅游偏好等特征划分市场，例如25-35岁年轻群体对自由行和主题旅游需求较高；老年群体则更倾向健康养生类旅行。

地理定位

针对不同地区游客开发特色产品，如西安优先服务日本、美国等客源国；新兴市场如中产阶级出境游、老年康养游等也是重点方向。

二、产品策略与创新

多样化产品开发

结合民族、地方特色开发主题旅游产品，如户外探险、文化体验游，并丰富产品线至半包价、定制化服务。

高端化与个性化

高端游客注重定制化服务（如私人导游、特色餐饮），企业需推出“旅游+住宿”套餐等融合产品。

三、营销策略与推广

数字化营销

利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）和在线旅游平台（如携程、去哪儿）进行精准推广，2019年在线旅游市场规模达1.1万亿元，同比增长20%。

联合与合作

与其他旅游企业合作开展联合推广活动，共享资源、扩大市场覆盖，例如酒店与旅行社合作推出套餐。

四、趋势把握与技术应用

消费趋势

关注线上化、个性化、高端化趋势，2019年在线旅游消费占比15%，自由行用户占比60%，年轻群体决策依赖网络口碑。

技术融合

建立电子商务平台，整合旅游资源，提供24/7在线服务；利用VR/AR技术提升体验，例如虚拟景区导览。

五、其他关键要素

无障碍设施

完善交通、住宿等无障碍设施，提升残障人士出行体验，如机场提供助听系统、无障碍交通工具。

文化敏感性

国际市场推广需考虑文化差异，制作多语言视频内容，避免文化误读。

通过以上策略的综合运用，旅游企业可有效拓展市场，提升竞争力。例如某旅游公司通过精准定位年轻群体，推出户外探险套餐，结合数字化营销，2019年预订量同比增长40%。