关于疫情后旅游退费的问题，需根据具体情况结合合同条款和当地政策处理，主要分为以下几种情况：

一、不可抗力导致的退费

疫情属于不可抗力

根据《民法典》规定，因不可抗力不能履行合同的，不承担民事责任。若疫情导致旅游行程取消或变更，旅游者可要求退费或变更行程。

操作流程

- 及时通知旅行社并提供疫情相关证明（如政府发布的封控令、航班取消通知等）；

- 旅行社扣除已支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

二、航空票务退票

国内航班

- 未使用航段票款退还，但需符合航空公司规定（如通过指定渠道办理，退票时间通常为3个工作日）；

- 特殊群体（如军人、婴儿）可免收退票费。

国际航班

- 需在原购票地或航空公司同意的地点办理，遵循目的地国家法律法规。

三、旅行社合同条款

费用退还规则

- 扣除已支付且不可退还的费用（如地接费、签证费）后，余款退还；

- 若合同中有“多退少补”条款，可能按实际发生费用结算。

协商解决

- 建议通过旅行社渠道协商，部分旅行社可能提供延期旅游服务。

四、其他注意事项

时间时效：

因疫情导致的退票需在合理期限内提出，通常为疫情发生后的15-30天内；

证据留存：保留旅游合同、支付凭证、疫情证明等材料，便于协商或诉讼。

建议旅游者在出行前仔细阅读合同条款，遇到问题及时与旅行社沟通，并根据实际情况选择协商、投诉或法律途径解决。