盈科旅游旅行社整体评价较好,具有以下优点:
公司规模大:
盈科旅游在中国大陆地区有220多家分公司和11000多家签约营业部,在世界主要出境游目的地国家和地区设有20多个海外子公司和服务中心,全球员工总数超过2万人。
业务布局全面:
经营范围包括传统旅行社、景区托管运营、品牌整合营销等三大板块,服务涵盖跨境旅游、商务考察、留学游学、移民置业、海外医疗体检、旅游衍生品开发、商业地产、金融投资、电视节目制作、影视剧制作投资发行等领域。
市场拓展能力强:
盈科旅游在众多专注一线城市的旅游企业中独树一帜,通过“农村包围城市”的战略布局,在三四线城市重点布局,形成了强大的市场竞争力和盈利能力。
服务质量高:
公司服务态度好,得到了广大客户的好评。内部管理规范,努力给客户满意的旅游体验,设计合理的旅游路线。
正规经营:
盈科旅游具有合法的经营资质和良好的业务范围,在当地工商管理局办理了营业许可,在营业范围内合法经营。
然而,也有部分用户反映了一些负面体验,例如:
客服问题:
有用户提到在取票和突发状况处理方面存在问题,客服态度强硬,不予退费或理睬。
门店管理:
有用户反映盈科旅游的门店管理松散,存在提前取票等不合理要求。
综合来看,盈科旅游在整体服务质量和市场拓展方面表现较好,但也存在一些需要改进的地方。建议在选择盈科旅游时,可以综合考虑其优点和用户反馈,选择适合自己的旅游服务。