关于订了旅游团不去的退款问题，需根据合同条款和行程阶段综合判断，具体分为以下几种情况：

一、行程前阶段（未出发前）

无损失可全额或部分退款

若在旅游团出发前较长时间（如提前数周或数月）提出取消，且未产生任何实际费用（如交通、住宿预订），通常可退还大部分或全部费用。

已产生费用需扣除

若已预订了机票、酒店等不可取消的服务，旅行社可能扣除已产生的合理费用后退还剩余部分。

二、行程中阶段（已出发但未结束）

违约金扣除后退款

根据合同约定的通知时间，支付违约金后退还余款：

- 提前5天通知：支付10%余款；

- 提前3-5天：支付20%余款；

- 提前1-3天：支付30%余款。

不可抗力免责

因自然灾害、政府禁令等不可抗力无法出行，可要求全额或大部分退款，但需扣除已产生的合理费用。

三、特殊情况处理

接近出发日的退款限制

若临近出发日（如出发前1-3天）取消，旅行社可能仅退还订金，已预订服务的费用不予退还。

团队影响的其他游客

若因个人原因导致团队人数不足，需承担相应责任，旅行社可能要求赔偿损失或分担费用。

四、建议与注意事项

查看合同条款

退款比例、违约金金额等细节以合同为准，建议签订前仔细阅读。

尽早沟通

越早通知旅行社损失越小，避免因拖延产生额外费用或纠纷。

保留证据

保留沟通记录、支付凭证等材料，便于后续协商或投诉。

若与旅行社协商无果，可通过消费者协会或法律途径维权。