街道办事处社工是社区层面的专业服务人员，主要负责协助解决居民问题、推动社区发展及协调资源等工作。具体职能可归纳为以下五类：

社区服务与管理

- 提供日常咨询、矛盾调解、困难家庭帮扶等，例如协助申请低保、协调邻里纠纷。

- 组织社区活动（如文艺演出、健康讲座），增强居民凝聚力和归属感。

资源协调与政策执行

- 负责统筹辖区人力、物力资源，协调政府项目（如公共卫生、人口普查）及社区设施建设。

- 宣传并落实社会福利政策，监督政策执行情况。

居民需求分析与问题解决

- 通过专业评估建立居民档案，针对就业、养老、残障等问题提供个性化服务（如职业指导、探访慰问）。

- 处理突发事件（如应急救援），维护社区安全稳定。

社区发展与自治推动

- 组织居民参与社区事务，提升自治能力（如志愿服务、民主决策）。

- 关注社区环境、文化传承等问题，促进社区可持续发展。

专业支持与协作

- 与民政、司法等部门协作，提供残障康复、优抚安置等专项服务。

- 运用心理学、社会学等专业知识，开展个案辅导和群体工作。