工作规范是组织对员工履行岗位职责的系统性要求，旨在确保工作质量和效率。以下是具体解析：

定义与别称

工作规范又称岗位规范、任职资格，指员工胜任工作必须满足的教育程度、工作经验、知识、技能、体能及个性特征等最低要求，是工作说明书的核心组成部分。

核心内容

- 岗位规则：

明确岗位职责、操作流程、技术要求及职业道德，例如岗位名称、工作对象特点等。 - 组织规则：涵盖部门权责关系、指挥系统、保密制度等。 - 协作规则：规定不同岗位间的配合机制与协作流程。 - 行为规则：包括考勤、交接、时间管理等方面的制度。

作用与特点

- 作为员工行为准则，保障工作标准化与规范化。 - 通过统一标准提升组织效率，减少人为差异。 - 与工作说明书共同构成岗位说明书的完整框架。

与工作规则的区分

工作规范侧重于员工资格与岗位要求，而工作规则更强调工作过程中的行为规范与制度。