遵义智慧旅游在多个方面取得了显著成效,以下是一些关键点:
智慧旅游云系统
遵义智慧旅游云系统是贯彻落实省、市两级政府相关工作要求和指示,结合遵义智慧旅游规划,打造的以“四平台两中心”为系统核心架构的智慧旅游系统。该系统通过数据整合、共享、分析,实现了旅游全链条B2B交易,打通文旅企业上下游关系,有效解决了原有销售渠道分散、结算分散、异地结算的问题。同时,该系统通过行政推动、市场化合作,对接主流OTA分销接口,实现遵义旅游目的地景区、酒店、交通等旅游服务资源聚合功能。
智游遵义一机游平台
智游遵义一机游平台是面向游客搭建的C端交易平台,通过线上支付、实时预约、无纸化入园、攻略查询、渠道分销等服务一站式解决游客与市民“吃住行游购娱”需求,实现一机在手,畅游遵义的旅游愿景。
遵旅云旅游生态运营平台
遵旅云旅游生态运营平台是面向旅行社与资源商所搭建的B端集采平台,以集采商城、团队优惠、电子行程单、游客信息批量导入、财务订单对账等服务集中整合资源端,打通文旅企业上下游关系。
大数据和智能化应用
遵义市通过推动智慧旅游大数据平台建设运营,培育云旅游、云直播等业态,促进全市旅游业数字化、网络化、智能化转型升级。数据资源开发利用获批纳入全省试点,“千兆城市”创建达标。围绕酱香白酒、先进装备制造业、基础材料等优势产业,深入实施“千企改造”工程,推进企业数字化转型。
智慧旅游平台成效
遵义智慧旅游平台已接入430余家景区、酒店、旅行社等涉旅企业,并开始上线运营。通过建设智慧旅游景区,普及电子地图、语音导览等服务,打造特色景区数字展览馆等,让游客在遵旅游的体验感、获得感得到进一步提升。
游客服务与应急响应
遵义市游客集散中心通过智慧旅游平台,对接国内主要的在线旅游平台数据库,可以精准掌握每天来遵义旅游的旅客信息,包括游客数量、旅游门票购买情况、酒店入住预定和大型餐饮预订等。智慧平台还为游客提供遵义全域范围内所有天气情况、动态资讯和各个游客集散中心,游客有任何困难和需要,都可以实现信息传递互通。
综上所述,遵义智慧旅游在智慧旅游云系统建设、平台运营、大数据应用、游客服务与应急响应等方面取得了显著成效,为游客提供了更加便捷、高效、智能化的旅游体验,推动了旅游业的数字化转型和升级。