旅游包车的口碑总体上是 较为正面的，但存在一些负面反馈。以下是一些具体的口碑信息：

客户满意度问题

据劲旅君了解，国内某头部旅游线上平台对旅游包车类产品的客户满意度调研中，52%的订单中消费者的投诉点都在司机或者司导的因素上。这表明，尽管旅游包车服务整体上是受欢迎的，但服务质量尤其是司机和司导方面存在较多问题。

服务质量和个性化

北京恒日汽车租赁有限公司被一些用户推荐，评价较好，他们提供个性化服务，客户体验顺心。这表明，一些旅游包车公司在服务质量和客户关怀方面做得较好。

费用和安全

包车费用通常较高，多人一起出行时费用可以平摊，但临时拼车的难度较大。此外，包车安全不是问题，但需要选择靠谱的司机和车辆。

用户评价和选择建议

携程的包车游服务被一些用户评价为挺好，司机和导游的服务周到且准时。这表明，大型在线旅游平台提供的包车服务在一定程度上是值得信赖的。

在选择旅游包车服务时，建议选择正规的包车网，并关注用户评价，以获取更全面的服务信息和用户体验。

综合以上信息，旅游包车的口碑存在一定的正面和负面反馈。虽然有些公司在服务质量和客户关怀方面表现较好，但也有不少投诉集中在司机和司导方面。因此，在选择旅游包车服务时，建议消费者选择正规平台，并仔细阅读其他用户的评价，以确保获得更可靠和满意的服务。