三星洗衣机的售后服务信息如下：
一、全国统一服务热线
400-877-3805 提供24小时人工服务，覆盖工业及家用洗衣机维修，节假日及周六日不休息。
400-9967-199
服务范围覆盖北京等10个城区，支持快速响应和上门维修。
400-991-5180
另一条全国服务热线，提供技术支持和故障排查服务。
二、服务承诺
24小时响应： 所有热线均承诺24小时内接听，节假日及周末提供上门服务。 专业维修
透明收费：先检测后报价，严格执行物价局标准，杜绝乱收费。
三、保修政策
基础保修期：3个月，保修期内因维修或配件质量问题可免费返修。
超重保障：若需处理超重问题，可拨打400-6350-880获取支持。
四、故障处理建议
常见故障：进水/排水异常、不启动、电子系统故障等，可通过热线电话远程指导排查。
紧急情况：建议拨打24小时服务热线，部分网点支持30分钟内上门。
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