山东银座旅游集团是一家在中国旅游市场中具有较高知名度和影响力的企业，以下是一些关于其旅游服务的评价：

品牌实力：

银座旅游集团隶属于山东省商业集团，是中国旅游集团20强企业之一。该集团拥有12大品牌、300余家酒店，遍布山东16地市及百强县区，展现了其强大的品牌实力和广泛的布局。

酒店服务：

银座旅游集团的酒店业务涵盖高星级酒店和经济型连锁酒店，旗下有济南索菲特银座大饭店、临沂鲁商铂尔曼酒店、青岛鲁商凯悦酒店等多家知名酒店。这些酒店以其高品质的服务和设施，为游客提供了舒适的住宿体验。

文化休闲：

除了酒店，银座旅游集团还涉足文化休闲领域，包括健身、美容、量贩式KTV、休闲餐饮、娱乐等业态的连锁发展。这些项目丰富了游客的旅游体验，满足了不同需求。

旅行社业务：

银座旅游集团通过山东旅游有限公司和山东（香港）旅游有限公司等核心企业，开展出境、入境和国内旅游业务。其旅行社业务遍布全省，为游客提供了全面的旅游服务。

技术创新：

银座旅游集团与美团酒店等在线平台合作，通过技术手段提升服务效率。例如，美团酒店与银座旅游集团旗下所有酒店实现直连，使消费者能够实时查询客房状态，提高了预订和入住的便捷性。

社会责任：

银座旅游集团积极承担社会责任，通过发起各种公益活动，如“免用六小件”、“捐植一棵树”等，赢得了公众和社会的高度赞誉。

综上所述，山东银座旅游集团在品牌实力、酒店服务、文化休闲、旅行社业务、技术创新和社会责任等方面都表现出色，能够为游客提供全方位的旅游服务，是一个值得信赖的旅游品牌。