旅游局是政府主管旅游行业的综合性机构，其职能涵盖行政监管、旅游服务、行业管理及资源保护等多个方面，具体职责如下：

一、行政监管职能

政策法规制定与实施

贯彻执行国家、省、市关于旅游业的政策法规，研究拟订本地旅游发展规划、政策及标准，并监督实施。

市场秩序维护

负责旅游市场秩序监管，规范旅游企业和从业人员的经营行为，处理旅游投诉，维护消费者合法权益。

安全与应急管理

综合协调旅游安全，指导重大旅游安全事故的救援与处理，监督旅游企业安全生产。

二、旅游服务与资源管理

规划与开发

组织编制旅游发展规划、景区规划及专项规划，推动旅游资源调查、评估与合理开发，促进可持续发展。

宣传与推广

制定旅游宣传策略，组织重大旅游促销活动，提升本地旅游形象。

资源保护

负责旅游资源的调查、评估与保护，协调生态保护与旅游开发的平衡。

三、行业规范与人才培养

资质审核与监督管理

审核旅行社、景区等旅游经营资质，协助评定星级饭店，建立旅游资源信息库。

信用体系建设

推进旅游行业信用体系建设，规范市场行为，提升行业服务水平。

人才培养与培训

制定旅游行业人才培养规划，组织从业人员职业资格培训，提升服务能力。

四、其他职能

公共文化服务：

推进公共文化服务体系与旅游服务的融合，实施文化惠民工程。

对外交流：组织国际旅游市场开发，推广国家旅游形象。

总结

旅游局通过行政监管保障市场秩序，以服务为核心推动资源开发，同时强化行业规范与人才培养，形成促进旅游业健康发展的综合管理机制。