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旅游介体文化包括什么

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旅游介体文化是指各类旅游介体在长期旅游发展实践中形成并不断完善的共同的文化理念、价值取向、行业精神、行业规范等方面的总和。它主要包括以下几个方面:

商业旅游服务文化:

包括旅游企业(如旅行社、酒店、景区等)在提供旅游服务过程中形成的文化,如服务理念、管理方式、员工行为等。

公共旅游服务文化:

包括旅游行政管理部门、旅游行业协会等公共部门在旅游服务和实践活动中形成的文化,如政策制定、行业规范、公共服务等。

旅游企业文化:

旅游企业在其内部管理和员工行为中形成的价值观、行为准则和企业精神。

旅游行政管理文化:

旅游行政管理部门在政策制定和执行过程中形成的价值理念、行为方式和管理规范。

旅游行业协会文化:

旅游行业协会在行业自律、行业交流和行业服务中形成的价值观念、行为准则和规范。

旅游服务者领导文化:

旅游服务者(如导游、管理人员等)在服务过程中形成的领导风格、管理理念和服务态度。

综上所述,旅游介体文化是一个综合性的概念,涵盖了旅游活动中所有相关主体(包括商业和企业)的文化形态,旨在通过文化、情感和人性因素的融入,满足游客的精神和文化需求,提升旅游体验的质量。