旅游产品中间商是指在旅游产业链中,介于旅游产品生产者和最终消费者之间的机构或个人,其核心功能是协助旅游企业推广和销售旅游产品。以下是具体解析:
一、定义与作用
核心功能 旅游产品中间商通过市场推广、销售渠道建设等手段,将旅游产品(如酒店、机票、景点门票等)传递给消费者,同时协助旅游企业实现产品价值。
作用
- 提高市场覆盖范围,降低旅游企业的营销成本
- 为消费者提供一站式服务(如在线预订、支付、评价等)
- 增强旅游产品的竞争力和吸引力
二、主要类型
传统旅游中间商
- 旅行社: 提供机票、酒店、景点门票等综合旅游服务,是典型的一级中间商 - 旅游代理商
- 旅游批发商:面向其他旅游企业(如航空公司、酒店集团)批量采购产品,再转售给零售商或终端用户
- 旅游零售商:直接面向消费者销售旅游产品,如酒店房间、景点门票等
新型旅游中间商 - 在线旅游代理商:
依托互联网平台(如携程、去哪儿),提供在线预订、支付、评价等一站式服务
- 旅游专业媒介:通过媒体、展会等渠道推广旅游产品,如旅游杂志、行业展会组织者
三、分类依据
根据业务方式和经营性质,旅游中间商可进一步划分为:
按业务范围:综合服务类(如旅行社)、专项服务类(如在线旅游平台)
按经营性质:经销商(转售产品)、代理商(代理销售)
四、责权利关系
旅游中间商与旅游企业之间因业务性质不同,责权利关系存在差异:
旅行社:需支付产品采购款,享有销售提成;需履行合同义务,提供售后服务
在线旅游平台:通过佣金模式获利,需保障用户信息安全和交易安全
五、典型案例
携程:作为在线旅游代理商,整合旅游资源,提供24/7在线预订服务
旅行社A:与航空公司合作,批量采购机票,再转售给酒店集团
综上,旅游产品中间商是旅游产业链中不可或缺的组成部分,其类型多样且功能互补,共同推动旅游市场的繁荣发展。