出国旅游导游的工作涉及多个方面，主要职责包括：

一、核心职责

行程规划与协调

- 安排游客的出入境手续，协调交通工具、住宿和餐饮等细节；

- 根据实际情况灵活调整行程，处理突发情况（如天气变化、交通延误）。

文化讲解与沟通

- 向游客介绍旅游目的地的历史、文化、风俗习惯等背景知识；

- 作为中外游客的沟通桥梁，协助解决语言障碍和特殊需求。

安全保障与服务支持

- 提醒游客注意安全事项（如危险区域、财物保管）；

- 提供紧急情况处理建议（如疾病、意外），协助联系医疗机构或相关部门。

二、具体工作内容

前期准备

- 熟悉旅游行程安排，与旅行社、地接社确认细节；

- 准备翻译工具、应急药品等物资。

现场执行

- 接待游客，办理出入境证件和海关申报；

- 组织团队活动，维持秩序，协调团队成员合作。

后续跟进

- 收集游客反馈，评估服务质量，提出改进建议；

- 协助处理旅游纠纷，维护旅行社声誉。

三、资质要求

需取得 国际领队资格证书，通常需通过导游资格考试并具备外语能力；

熟悉目的地法律法规、旅游资源及应急处理流程。

四、工作特点

跨文化能力：

需同时满足中文和外语沟通需求；

应急处理：需具备快速决策和问题解决能力；

服务意识：需关注游客需求，提供个性化服务。

综上，出国旅游导游不仅是行程组织者，更是文化传播者和安全保障者，需具备专业素养和综合服务能力。