在线旅游模式是一种依托互联网技术，通过线上平台实现旅游产品预订、支付及服务评价的新型旅游业态。其核心特点是通过数字化手段整合旅游产业链资源，提升旅游体验和行业效率。具体可分为以下要点：

一、基本定义

在线旅游（Online Travel Agency, OTA）是指旅游消费者通过互联网平台预订旅游产品或服务，并通过线上支付或线下付费完成交易的商业模式。这种模式将旅游业与互联网深度融合，涵盖交通、住宿、景点门票、餐饮等全链条服务。

二、服务模式

B2C模式

传统OTA（如携程、去哪儿）直接面向消费者，提供旅游线路、酒店、机票等产品的预订服务，消费者通过平台选择并支付。

B2B模式

旅游企业（如航空公司、酒店集团）通过OTA平台进行产品推广和销售，OTA作为中间平台连接供需双方。

P2P模式

下游用户生成内容平台（如马蜂窝、穷游）直接销售上游供应商的产品，消费者通过社区推荐和评价选择服务。

三、核心功能

信息查询

提供景点介绍、交通攻略、实时天气等旅游资讯，帮助消费者规划行程。

产品预订

支持在线预订机票、酒店、门票等，部分平台提供一站式旅游套餐。

支付与评价

支持多种支付方式（如信用卡、支付宝），并允许用户对服务进行评价和反馈，形成信用体系。

四、发展现状与趋势

平台化整合：

传统旅游企业纷纷建立线上平台（如锦江国际），与OTA形成竞争与互补。

技术驱动创新：人工智能、大数据等技术提升个性化推荐和精准营销能力。

全产业链延伸：涵盖旅游保险、智慧旅游等新兴领域，形成多元化生态体系。

在线旅游模式通过数字化手段打破了时空限制，提升了旅游体验的便捷性和透明度，已成为全球旅游市场的主要业态。