关于旅游团的选择，以下是必须咨询的核心问题及注意事项：

一、旅行社资质

营业执照与资质证

确认旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》，导游是否持证上岗。

公司背景调查

通过旅行社官网或第三方平台查询经营资质、服务案例及游客评价。

二、行程安排

详细路线与景点

询问具体行程路线、每日游览景点、活动时间及顺序。

住宿与餐饮

- 住宿：明确星级、位置及设施（如空调、Wi-Fi）。

- 餐饮：是否包含团费、餐次及标准（自助/点菜）、特殊饮食需求处理方式。

交通方式

了解交通工具类型（大巴/飞机）、车型、舒适度及是否包含接送服务。

三、费用与支付

报价明细

清楚团费包含项目（住宿、交通、门票等）及是否含购物、自费项目。

额外费用说明

询问景点门票、区间车、导游服务等是否额外收费。

付款方式与退款政策

确认付款形式、退款比例及突发情况下的应急处理方案。

四、服务保障

导游资质与经验

选择具备丰富当地知识、多语言能力的导游，并确认是否提供专业讲解。

旅游保险

询问是否购买意外伤害险，保额是否覆盖全程，以及是否包含紧急救援服务。

行程灵活性

了解自由活动时间、景点调整可能性及特殊需求（如老人、儿童）的关照措施。

五、其他注意事项

合同细节

仔细阅读合同条款，避免模糊表述，确保行程、住宿、保险等关键内容明确。

住宿与交通对比

注意酒店/交通工具的实际体验是否与报价相符，避免隐性消费。

紧急情况处理

了解当地医疗资源、行程变更通知机制及旅行社应急响应流程。

通过全面咨询以上问题，可有效规避风险，提升旅游体验。建议出发前与旅行社签订书面协议，并保留沟通记录作为凭证。