旅游代理在开展业务时，需要注意以下几个方面：

合法资质和许可证

确保代理公司具备合法的旅行社许可证和相关资质，以减少不法分子冒充的情况，保障顾客权益。

明确合同和条款

在与顾客签订旅行合同前，详细说明旅行行程安排、费用包含及退改规定等内容，确保顾客明确旅行细节和权利义务。

完善售后服务

提供24小时的紧急联系方式，确保在旅行期间遇到紧急情况或突发事件时，顾客能够及时获得帮助。

旅行结束后，主动与顾客联系，了解满意度并及时处理投诉和意见。

购买旅行安全保险

为顾客购买全面的旅行保险，包括意外保险、医疗保险、行李保险等，以确保顾客在旅行中得到及时的保障和赔偿。

建立可靠的合作网络

与机票代理、酒店、导游等建立合作关系，确保顾客在旅行中得到周全的服务和支持。

了解旅游卡产品

熟悉旅游卡的功能、适用、优惠及使用规则，以便向客户提供准确的信息和介绍。

选择可靠供应商

选择有良好信誉和稳定供应的旅游卡供应商，确保及时获取库存并提供良好的售后服务。

市场推广和销售

制定营销策略，利用各种渠道宣传和推广旅游卡产品，吸引更多客户购买和使用。

记录销售报告

保持良好的销售记录，定期向供应商提交销售报告，以便跟踪销售情况和结算佣金。

合法合规

确保代理业务符合当地法律法规，并获得相关执照或许可证。

风险管理和应对

履行社会责任，保护环境、促进社区发展、提高员工福利，并制定相应的风险管理策略，对可能出现的风险进行预防和应对。

通过以上注意事项，旅游代理可以更好地保障顾客的权益和旅行安全，同时提高自身的业务水平和市场竞争力。