文案777网—你身边的文案专家

文案777网—你身边的文案专家

对旅游人员的要求是什么

59

对旅游人员的要求主要包括以下几个方面:

职业道德和个人形象

旅游行业要求从业者具备良好的职业道德和个人形象,要有文化底蕴,懂礼仪,有礼貌,爱岗敬业,亲和力强。

专业技能和实践经验

从业者需要具备广博的知识面,精通外语,并且肯吃苦、肯钻研,具有实践经验。专业技能熟练也是必不可少的。

收入和时间

足够的可自由支配收入和闲暇时间是实现旅游活动的重要条件。一个人要出去旅游,必须具有一定的体力,否则可能难以成行。

政治觉悟和文化修养

旅游从业人员应具备较高的政治觉悟和良好的职业道德,较好的文化修养,掌握必要的服务常识和服务技能。

身体素质和心理素质

良好的身体素质和健康的体魄是旅游活动的基础。此外,良好的心理素质和活动能力也是必不可少的。

法律遵守和文明旅游

旅游者应遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统以及宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。

职业素质

职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的内在的、相对稳定的基本品质。旅游从业人员应具备这些职业素质,以提供优质的服务。

其他特定要求

例如,导游人员需要持有导游证,具备良好的职业素养和专业技能,能够为旅游者提供优质的服务和解答各种旅游问题。旅行社的经理人员和计调人员也需要具备良好的管理能力和组织协调能力。

综上所述,旅游人员需要具备多方面的素质和能力,包括职业道德、专业技能、收入和时间、政治觉悟和文化修养、身体素质和心理素质、法律遵守和文明旅游等。这些要求旨在确保旅游活动的顺利进行,并为旅游者提供优质的服务体验。