旅游心理学是一门研究旅游活动中人们的心理活动现象及规律的学科。它主要探讨了旅游者的心理状态、行为以及体验，并研究旅游对个体心理和心理健康的影响，以及个体旅游决策和行为的心理机制。

主要内容

旅游者心理

旅游知觉：包括对旅游目的地的知觉、交通条件的知觉、旅游风险的知觉等。

旅游动机：研究人们为什么选择旅游以及旅游动机的分类和功能。

旅游者的人格：探讨不同人格类型在旅游行为中的表现。

旅游者的态度：分析旅游者的态度如何影响旅游决策和行为。

旅游者的情绪和情感：研究旅游者在旅游过程中的情感变化和情感体验。

旅游审美心理：探讨旅游者在旅游中的审美体验和审美需求。

旅游服务心理

导游服务心理：研究导游在服务过程中需要具备的心理素质和应对策略。

酒店服务心理：分析酒店服务中涉及的心理学问题，如客人对服务的心理需求和服务人员的心理状态。

旅游交通服务心理：探讨旅游者在交通过程中的心理需求和体验。

旅游商品服务心理：研究旅游者在购买旅游商品时的心理过程和行为。

旅游企业员工心理

人际关系：分析旅游企业员工之间以及员工与游客之间的人际关系。

员工的心理保健：研究如何帮助旅游企业员工保持良好的心理状态。

员工劳动心理：探讨旅游企业员工在工作中的心理状态和劳动效率。

企业领导心理：分析旅游企业领导者的心理素质和领导风格。

研究领域

旅游决策：研究个体在做出旅游决策时受到的各种因素的影响。

旅游体验：分析个体在旅游活动中的情感变化和满意度。

旅游心理健康：探讨旅游活动对个体心理健康的积极影响和干预策略。

教学目标

通过本课程的学习，使学生了解涉及旅游活动的心理学问题，包括旅游者行为的心理背景、旅游活动和旅游服务的心理学问题以及旅游中的人际关系问题等，从而为旅游业提供有价值的指导和建议。

应用价值

旅游心理学不仅在学术研究中具有重要意义，而且在旅游业的实际应用中也发挥着关键作用。通过理解和应用旅游心理学的理论和方法，旅游企业和从业人员可以更好地满足游客的需求，提升服务质量，增强游客的满意度和忠诚度。

综上所述，旅游心理学是一门综合性很强的学科，涵盖了旅游者心理、旅游服务心理和旅游企业员工心理等多个方面，旨在通过研究这些内容，为旅游业的发展提供科学依据和实践指导。