旅游信用管理是指通过一系列措施和制度，对旅游行业中的各类主体（包括旅游从业者和旅游企业）的信用行为进行记录、评价、监管和奖惩，以保障旅游市场秩序、提升旅游服务品质和促进旅游业的可持续发展。

旅游信用管理的主要内容包括：

建立信用记录：

收集和记录旅游从业者和旅游企业的业务信用、服务质量、行业表现等信息，为旅游者提供参考依据。

信用监管：

构建以信用监管为基础的新型监管机制，通过信用信息的共享和应用，加强对旅游市场的监管，提高监管效能。

信用奖惩：

根据信用评价结果，对信用良好的主体给予奖励，如优惠政策、优先获取资源等；对信用不良的主体进行惩戒，如限制业务、增加监管频次等。

信用宣传教育：

通过各种渠道和方式，向旅游企业和从业人员普及信用知识，提升其信用意识和诚信理念，营造诚实守信的社会信用环境。

信用信息共享：

建立信用信息共享平台，实现旅游信用信息在政府部门、行业协会、旅游企业之间的互联互通，提高信用信息的透明度和应用价值。

通过这些措施，旅游信用管理有助于规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，保护消费者权益，促进旅游业的健康可持续发展。