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旅游市场定位步骤是什么

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进行旅游市场定位需要系统分析市场环境、竞争态势和消费者需求,并通过差异化策略实现市场突破。以下是具体步骤和方法:

一、市场细分(基础)

地理细分

根据地理位置划分市场,如国内/国际、华东/华南等区域市场,或按地形/气候特征(如海滨/山地)细分。

人口统计细分

分析年龄、性别、收入、教育水平等人口特征,例如年轻人偏好冒险型旅游,高收入群体倾向奢华型服务。

心理与行为细分

依据旅游动机(如探亲、度假、商务)、购买行为(线上/线下)及消费习惯进行细分。

二、竞争分析

识别竞争对手

区分直接(同类型景区)、间接(替代产品)和潜在竞争对手,分析其产品特点、定价策略、市场份额等。

SWOT分析

对比自身优势与劣势,明确差异化竞争点,例如通过性价比吸引游客或提供特色服务。

三、目标市场选择

评估市场吸引力

结合市场规模、增长潜力、竞争密度等因素,选择最具开发价值的细分市场。

确定核心客户群体

例如家庭游、背包客、商务旅行者等,针对其需求设计产品。

四、差异化定位策略

属性定位

突出旅游资源的独特属性,如“熊猫故乡”(成都)、“经济型酒店”(锦江之星)或“奢华体验”(帆船酒店)。

利益定位

强调产品能带来的核心利益,例如“放松身心”“节省成本”“社交体验”等。

比附定位

通过类比知名旅游地(如海南岛比作东方夏威夷)提升自身形象,避免直接竞争。

五、实施与调整

产品与服务设计

根据定位开发旅游线路、住宿、餐饮等,确保与目标需求匹配。

营销策略制定

包括价格策略(如套餐优惠)、渠道拓展(线上平台)、促销活动(节假日促销)等。

动态调整

定期评估市场变化、游客反馈,调整定位策略以保持竞争力。

六、注意事项

避免同质化:

需结合本地资源特色,避免与竞争对手直接对抗。

可持续发展:定位应兼顾经济效益与环境保护,实现长期发展。

通过以上步骤,旅游企业可明确市场定位,制定有效策略,提升竞争力。