当您在旅游景区遇到门票问题时，可以通过以下途径进行投诉：

景区管理部门

直接前往景区的服务中心或投诉接待处，向工作人员说明您的问题，并要求合理的解释和解决方案。

当地旅游主管部门

拨打当地的旅游服务热线，如12301，或者通过电话、邮件等方式向旅游主管部门详细陈述问题，并提供准确的时间、地点等信息。

消费者协会

如果问题涉及价格问题，可以拨打12315价格举报电话，或者通过全国12315平台进行举报投诉。

国家旅游服务热线

拨打12301国家旅游服务热线，通过全媒体渠道（包括语音、微信服务号、城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等）提交投诉。

网上投诉平台

利用全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统（https://jbts.mct.gov.cn/step.html）提交投诉。

当地旅游局或旅游质量监督所

向当地旅游局或旅游质量监督所投诉，涉及价格问题时，拨打12315价格举报电话。

12345政务服务便民热线

拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报，该热线提供24小时服务，并与各地质监执法机构建立了纵向联动机制。

在投诉时，请保持冷静和理智，清晰地阐述事情的经过和您的诉求，并提供相关的购票信息和退款情况等细节，以便于相关部门进行调查和处理。