旅游业是一个多元化且覆盖广泛的行业，涉及直接服务、管理支持、市场营销等多个领域。以下是旅游行业的主要工作类型及职责：

一、核心服务类岗位

导游

- 负责景点讲解、行程规划及突发情况处理，需具备专业知识和沟通能力，分为中文/外语导游。

- 部分导游需持有导游证，属于旅行社或景区的核心服务人员。

酒店及餐饮服务人员

- 酒店：前台接待、客房管理、餐饮服务等。

- 餐饮：餐厅服务、食材管理及活动餐饮策划。

旅行社业务人员

- 计调：行程安排、票务预订及客户协调。

- 前台：接待咨询、投诉处理及售后服务。

- 销售与市场推广：旅游产品推广、客户关系维护。

二、管理支持类岗位

景区管理人员

- 负责景区规划、门票管理、游客服务及安全维护。

- 部分岗位需与环保部门合作，推动可持续发展。

旅游策划与设计

- 旅游策划师：设计旅游线路、活动方案及营销推广。

- 旅游设计师：景观设计、体验项目开发。

酒店与旅游企业运营

- 酒店经理：整体运营管理、团队协调及战略规划。

- 旅行社经理：业务拓展、合作伙伴关系维护。

三、其他相关岗位

交通与物流

- 司机：接送游客、部分司机兼任导游。

- 航空/铁路/公路乘务：旅客运输服务。

旅游咨询与教育

- 旅游顾问：解答游客咨询、推荐产品及行程规划。

- 教师/行政岗：旅游教育机构或景区管理岗位。

新兴职业

- 旅游自媒体/内容创作者：通过游记、视频获得收益。

- 环保旅游专家：监管旅游活动中的环保标准。

四、其他传统岗位

票务与签证服务：

机票/火车票预订、出入境手续办理。

会展与活动策划：旅游展会、主题活动组织。

总结

旅游业工作类型丰富，涵盖一线服务、管理支持、市场营销及新兴领域。不同岗位对专业技能、服务意识及沟通能力要求各异，从业者可根据兴趣选择方向，如导游适合外向型人格，酒店管理适合注重细节者，而旅游策划则需较强的创意和市场敏感度。