旅游大数据的类型可根据来源、产生主体及应用场景进行划分,主要分为以下几类:
一、数据来源分类
内部数据 旅游企业或机构内部管理系统生成的数据,包括预订记录、客户偏好、运营数据(如景区门票、酒店入住信息)等,用于企业运营分析。
外部数据
来自外部渠道的数据,涵盖社交媒体、公共数据、舆情数据、交通信息、气象数据等,主要用于市场分析、竞争监测和趋势预测。
二、产生主体分类
用户生成数据(UGC)
游客在旅游过程中产生的数据,包括搜索记录、在线评论、社交媒体帖子、短视频等,用于舆情分析、用户画像和个性化推荐。
供应商数据
旅游供应商(如酒店、航空公司、景区)提供的交易数据、库存信息、产品价格等,用于供应链管理和服务优化。
第三方数据
来自政府机构(如公安、交通部门)、通信运营商、金融平台等的数据,用于宏观经济分析、交通流量预测等。
三、常见数据类型
基础数据
- 游客数据: 年龄、性别、偏好、行为轨迹等 - 交通数据
- 消费数据:银联刷卡记录、线上支付行为等
应用数据 - 景区数据:
客流量、停留时间、门票销售等
- 舆情数据:社交媒体评论、旅游热点监测等
- 行业报告:市场趋势、竞争格局分析等
四、其他分类维度
结构化数据:如交易记录、数据库中的数值型数据
非结构化数据:如文本评论、视频内容、图像数据
时空数据:游客在特定时间和空间的分布行为
总结
旅游大数据的类型丰富多样,覆盖从基础运营到高端决策的全链条。其核心在于通过多源数据整合与分析,实现精准营销、智能管理及可持续发展。不同平台(如政府公开平台、专业分析工具)根据数据侧重和应用场景提供差异化服务。