旅游行业涉及多种职业角色，涵盖服务、管理、规划等多个领域。以下是主要职业分类及具体岗位：

一、旅游服务类

导游

负责景点导览、历史文化讲解及游客服务，需具备专业知识与沟通能力。

酒店服务员/领班/大堂经理

- 酒店服务员：提供客房、餐饮及前台服务；

- 领班：基层管理岗位，监督团队工作；

- 大堂经理：酒店核心管理岗位，处理投诉及客户关系。

旅行社销售/前台接待

- 销售人员：推广旅游产品，处理客户咨询与预订；

- 前台接待：接听咨询、安排行程。

二、旅游规划与设计类

旅游规划师/策划师

设计个性化行程方案，包括线路规划、景点选择及活动安排；

旅游保险经纪人

提供旅游保险咨询与产品推荐。

三、旅游运营管理类

旅行社经理/计调员

- 经理：整体运营管理，客户关系维护；

- 计调员：协调交通、住宿等资源，安排行程。

景区管理员

负责景区门票、设施维护及游客服务。

四、支持与服务类

司机/票务预订人员

- 司机：安全驾驶，提供交通安排；

- 票务人员：处理机票、酒店预订。

旅游法律咨询人员

提供旅游合同、纠纷处理等专业服务。

五、其他相关职业

机场服务员：

机场值机等基础服务；

旅游营销人员：推广旅游产品，策划促销活动；

攻略开发人员：制作旅游攻略及数字内容。

补充说明

旅游业职业分布广泛，不同企业规模和业务领域存在差异。例如，大型旅行社可能设有财务、外联、网络等专项部门，而小型工作室可能侧重导游或策划服务。此外，随着旅游业的多元化发展，新兴职业如生态旅游向导、虚拟现实体验师等逐渐涌现。