旅游纠纷的特点可以从多个维度进行分析，综合相关法律规定和案例，主要特点如下：

一、法律关系复杂

涉及服务链条长

旅游纠纷往往涉及旅游者与旅游经营者（如酒店、景区、交通公司等）、旅游辅助服务者（如导游、旅行社）以及监管部门等多方主体，形成复杂的法律关系网络。

合同类型多样

包括旅游合同、服务协议、侵权责任纠纷等，且合同条款常涉及格式条款、霸王条款等法律风险点。

二、纠纷主体多元

直接纠纷双方

旅游者与旅游经营者因服务提供或权益侵害产生争议。

间接纠纷参与方

可能涉及消费者协会、仲裁机构、监管部门等第三方介入调解或处罚。

三、纠纷标的中立性

民事权益争议

本质是平等主体间的人身权、财产权纠纷，如服务质量不达标、合同违约等。

非国家强制介入

与行政纠纷不同，旅游纠纷需通过协商、调解、仲裁或诉讼等民事途径解决。

四、纠纷集中性

高频多发领域

交通延误、住宿条件差、景区门票纠纷等常见问题引发大量投诉。

季节性波动

旅游旺季可能因人流激增导致服务压力增大，纠纷率上升。

五、其他特征

标的中等额度

通常涉及门票、住宿费、服务费等内容，但单笔金额一般不大。

变更易引发纠纷

旅游行程、服务标准的变更（如航班取消、景点关闭）易导致合同履行受阻。

法律依据：

《旅游法》第九十二条规定，旅游纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼解决，体现了纠纷解决机制的多元化。

以上特点反映了旅游纠纷的复杂性和多样性，需结合具体案情综合判断。