我国旅游产业在快速发展的同时，也面临一系列结构性和系统性问题，主要体现在以下几个方面：
一、服务质量与标准化不足
服务水平不稳定 部分景区存在导游素质参差不齐、服务流程不规范等问题，导致游客体验不佳。
价格策略不合理
存在价格歧视、隐性收费及随意涨价现象，损害消费者权益。
投诉机制不完善
消费者投诉渠道有限，惩罚成本低，旅行社等主体服务标准随意。
二、资源开发与环境保护问题
过度开发与生态破坏
部分景区为追求经济效益，过度开发自然与人文资源，导致土地退化、野生动植物减少等问题。
环境污染与资源浪费
游客不文明行为（如乱扔垃圾、破坏文物）与过度开发共同作用，加剧了环境污染和资源浪费。
三、基础设施与配套不足
交通与住宿条件差
部分景区周边交通拥堵、住宿设施简陋，无法满足现代游客需求。
餐饮与公共服务滞后
餐饮卫生条件差、无明码标价现象普遍，公共服务设施如卫生间、停车场等不完善。
四、市场秩序与监管问题
虚假宣传与欺诈行为
部分旅行社存在虚假宣传、过度收费等欺诈行为，损害行业声誉。
监管体系薄弱
旅游资源管理分散、多头管理现象严重，导致监管效率低下。
五、区域发展不平衡
城乡与区域差异显著
长三角、珠三角等发达地区旅游业发展较好，而中西部及贫困地区的旅游资源利用率低、产业链薄弱。
六、内在矛盾与挑战
依赖性与脆弱性
旅游业易受经济波动影响，过度依赖外部需求导致抗风险能力弱。
文化资源保护冲突
商业化进程中对历史文化的冲击，导致文化价值稀释。
建议与对策
提升服务质量： 建立统一服务标准，加强从业人员培训，完善投诉机制。 推动绿色旅游
完善基础设施：加大交通、住宿、餐饮等硬件投入，提升景区综合承载能力。
强化监管与创新：完善市场监管体系，鼓励企业创新产品与服务，提升品牌化水平。
通过多措并举，可逐步解决当前旅游产业面临的问题，推动其向高质量发展转型。
