旅游行业涵盖广泛，涉及直接服务、管理支持、产品开发等多领域岗位，具体工种可归纳如下：

一、直接服务类

导游

负责景点讲解、行程规划、突发情况处理及游客服务，需具备专业知识与沟通能力，分为中文/外语导游。

酒店餐饮服务

包括前台接待、客房管理、餐饮服务等，需掌握服务礼仪、餐饮技能及多语言沟通能力。

景区管理岗位

涵盖导游、领队、安保、保洁、工程维护等，需熟悉景区资源与游客需求。

二、旅游企业运营类

旅行社部门

- 计调部：

负责行程规划、票务预订、资源协调。

- 前台/客服：接待咨询、处理投诉、提供旅游咨询。

- 财务部：会计核算、预算管理、审计监督。

- 策划部：旅游产品开发、市场调研、营销策划。

交通与票务

- 司机：

接送游客、提供交通安排，部分司机兼任导游。

- 票务部：机票/火车票预订、退改签服务。

三、新兴与支持类

旅游自媒体/内容创作

通过游记、视频等形式分享旅游体验，需具备摄影、写作及平台运营能力。

旅游保险与咨询

提供旅游保险方案设计、行程咨询、签证代办等专业服务。

游戏测试与营销

部分旅游公司涉及游戏测试、旅游产品推广、线上线下营销策划等新兴岗位。

四、其他相关工种

会展旅游：

组织大型活动、展览的策划与执行。

全域旅游规划：整合区域资源，设计跨景区旅游线路。

总结

旅游业工种多样，覆盖服务、管理、策划、技术等全领域，需根据兴趣和专长选择方向。随着行业升级，新兴职业如旅游直播、定制旅行规划等不断涌现。