旅游行业的岗位类型丰富多样，涵盖服务、管理、规划、营销等多个领域。以下是主要岗位分类及具体职责：

一、旅行社核心岗位

导游

负责景点导览、历史文化讲解、行程安排及突发情况处理，分为中文/外语导游。

计调员

安排旅游线路、交通工具、住宿等，限制团队人数并协调各方资源。

票务预订人员

处理机票、火车票、酒店预订及退改签服务。

二、酒店与餐饮服务

酒店管理人员

负责酒店运营、客房服务、餐饮服务及客户关系维护。

餐饮服务员

提供餐厅服务、维护设施及游客餐饮需求对接。

三、景区与规划岗位

景区管理员

管理门票销售、景点维护、游客疏导及安全保障。

旅游规划师/策划师

设计旅游产品、行程规划及市场推广方案。

四、旅游支持与保障

司机/车队管理

负责旅游车辆调度、安全驾驶及行程中的交通安排。

旅游保险经纪人

提供旅游保险咨询、产品推荐及理赔服务。

法律咨询人员

处理旅游纠纷、合同审核及法律风险咨询。

五、其他专项岗位

签证专员

办理出入境签证、护照申请等手续。

外联部业务员

开发客户、推广旅游产品及合作资源对接。

网络运营人员

维护旅游网站、社交媒体账号及线上推广。

六、新兴职业方向

环保旅游专家：

推广生态旅游、可持续旅行项目。

会议会展策划：组织旅游中的会议、展览等活动。

补充说明

不同规模旅行社的岗位设置可能有所差异，大型公司可能包含财务、行政、市场等多部门，而小型旅行社可能更侧重一线服务岗位。选择旅游相关职业时，建议结合个人兴趣、专业背景及经验规划发展路径。