旅游策划是一个系统性工作，涵盖多个环节和职责，主要工作内容可归纳为以下几类：

一、市场调研与分析

市场趋势研究：

通过问卷调查、实地走访、网络调研等方式，掌握旅游市场动态、客户需求及竞争态势；

数据整理与分析：

对收集的数据进行系统分析，识别市场需求、客户痛点及潜在商机；

SWOT分析：

评估项目优势、劣势、机会及威胁，为决策提供依据。

二、旅游产品规划与设计

线路规划：

设计主题旅游线路，包括交通安排、景点组合及行程安排；

服务方案设计：

涵盖酒店住宿、餐饮、交通等配套服务，确保产品符合市场需求；

产品定位与创意：

明确目标客群，打造差异化产品，如文化体验游、生态探险游等。

三、营销策划与推广

品牌建设：

制定市场推广计划，设计广告及宣传物料，提升品牌知名度；

新媒体运营：

通过抖音、小红书、公众号等平台进行内容创作与推广，吸引游客；

活动策划：

组织线上线下活动，如节庆促销、主题活动等，增强用户粘性。

四、项目实施与运营管理

资源整合：

协调酒店、交通、景区等供应商，保障项目顺利推进；

风险管理：

识别潜在风险（如天气、政策变化），制定应对措施；

客户管理：

维护客户关系，处理投诉，优化服务流程。

五、团队协作与沟通

跨部门协作：

与市场、销售、设计等部门合作，推动项目进展；

利益相关者沟通：

与投资者、合作伙伴、政府机构等保持良好沟通；

方案执行监督：

确保策划方案按计划落地，及时调整优化。

六、其他职责

政策研究：关注国家旅游政策、行业标准及行业动态；

文案与设计：撰写项目报告、宣传文案及活动策划书，设计宣传物料；

招商与运营支持：参与项目招商、可行性研究及后期运营规划。

以上工作内容需根据具体项目类型和公司需求调整，旅游策划师需具备市场敏感度、创意能力及团队协作精神。