解决旅游合同纠纷的途径可分为以下几种方式，需根据合同条款和实际情况选择合适的方法：

一、协商解决

直接协商

当事人应本着“互谅互让”的原则，通过友好沟通摆事实、讲道理，达成一致意见。

委托代理协商

可委托律师或亲友协助协商，或通过旅行社等机构介入调解。

第三方调解

可请求消费者协会、旅游投诉受理机构或双方同意的调解组织（如社区调解委员会）主持调解。

二、调解解决

行政调解

通过旅游主管部门或仲裁机构主持，依据《旅游法》第九十三条规定进行调解。

第三方调解组织

包括行业协会、消费者协会等，双方自愿接受调解。

三、仲裁解决

国内仲裁

依据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，向我国境内仲裁机构申请仲裁。

涉外仲裁

需在争议发生前或发生后达成书面仲裁协议，提交双方同意的仲裁机构（如国际商事仲裁机构）裁决。

四、诉讼解决

向人民法院起诉

- 合同有仲裁条款或协议：

按约定申请仲裁后，若纠纷未解决可诉讼。

- 无仲裁条款或协议：需提供充分证据（如合同、支付凭证、证人证言等）证明对方违约，向旅游纠纷专业法院提起诉讼。

特殊情形

集体诉讼：以单位或家庭名义签订合同的，需集体起诉。

五、其他注意事项

证据收集：

诉讼阶段需提供合同、行程变更通知、费用凭证、通讯记录等证据。

时效性：一般纠纷需在1-2年时效内起诉，旅游纠纷的仲裁时效为2年。

费用承担：仲裁费、诉讼费等由败诉方承担，具体比例视案件性质和法院规定。

建议优先通过协商或调解解决纠纷，成本较低且有利于维护双方关系。若协商失败，可依据合同条款选择仲裁或诉讼途径。