哈尔滨旅游业在2024年经历了快速复苏与爆发式增长，但2025年面临一定挑战，整体呈现“恢复中且具特色”的态势。以下是综合分析：

一、2024年旅游发展亮点

游客量与收入大幅增长

2024年预计接待旅游人数1.47亿人次，较2019年增长54%；旅游业收入创历史新高，成为促消费、稳就业的重要支柱产业。

春节旅游热度突出

哈尔滨以24小时营业的商家、热情服务（如免费导游、特色美食）和冰雪景观吸引游客，成为2024年最火春节旅游地。

冰雪旅游特色鲜明

依托冰雪资源，哈尔滨推出冰雕展览、雪乡、长白山等线路，形成差异化竞争优势。

二、2025年面临挑战

市场竞争加剧

国内冰雪旅游项目增多（如新疆阿勒泰、四川九鼎山），分流了部分游客。

基础设施与服务质量待提升

部分景点存在设施老化、服务滞后问题，影响游客满意度。

游客行为管理压力

少数游客的不文明行为（如破坏环境、公共场合喧哗）对城市形象造成负面影响。

三、建议与展望

优化旅游体验：

加强基础设施升级，提升服务标准化水平，改善游客体验。

挖掘文化内涵：除冰雪景观外，结合东北文化开发特色体验项目，避免过度依赖“网红效应”。

加强宣传引导：针对游客行为规范开展宣传，提升整体旅游素质。

当前哈尔滨旅游业正处于转型期，需在保持优势的同时，积极应对挑战，以实现可持续发展。