途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台之一，提供国内游、出境游、自驾游、酒店预订、机票预订等多个领域的旅游产品和服务。以下是对途牛旅游网的综合评价：

产品种类 ：途牛提供的旅游产品种类丰富，用户可以根据个人需求选择不同的旅游方式，包括跟团游、自助游和自由行。跟团游产品涵盖了国内外多个热门旅游目的地，提供了多种价位和行程安排供用户选择。自助游产品则提供了丰富的机票、酒店和当地的游玩项目，灵活性较高。

用户体验：

途牛的用户体验在近年来得到了显著提升。网站和移动应用界面简洁明了，用户可以方便地浏览和搜索产品。同时，途牛还提供了在线客服，用户在遇到问题时可以及时获得帮助。在支付方面，途牛支持多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等，方便用户进行交易。此外，途牛还会定期推出一些优惠活动，吸引用户下单。然而，也有用户反馈在使用过程中遇到了一些问题，比如订单确认延迟、客服响应慢等，这些问题在一定程度上影响了用户的整体体验。

价格竞争力：

在价格方面，途牛的竞争力相对较强。用户可以通过途牛获取到特别的打折门票和酒店优惠价格，大大节省了预订旅游产品的成本。

客户服务：

有用户反映途牛的客户服务一塌糊涂，客户投诉无门，投诉电话形同虚设，打了20几个电话都没有真正处理回复。明明是他们扣错款就是不退款，建议用户谨慎选择，否则钱花了，客户服务却得不到保障。

公司情况：

途牛旅游网是正规的大公司，基本的福利待遇还是不错的，都会按照合同法来。员工流动确实很大，工资的话看个人，但工资都是基本工资和提成组成的，做的事情多，相应的提成也会多，自然工资就会高。大部分的部门是没有双休的，旅游这行就是别人休息的时候你工作，进了这行就没办法了。不过这个都算加班的，会安排调休。每个公司都会有压力，除非你能进国企。途牛的工作还是蛮有挑战性的，处理投诉的压力应该蛮大的，要受理客人的各种问题。

综合建议

选择途牛旅游网：如果用户对价格敏感，且愿意花时间和精力去处理一些可能出现的问题，途牛旅游网是一个不错的选择。其丰富的产品种类和相对较强的价格竞争力可以满足大部分用户的需求。

谨慎选择途牛旅游网：如果用户对客户服务有较高要求，或者希望有更加无忧的预订体验，建议谨慎选择途牛旅游网。其客户服务方面存在一些负面反馈，可能会影响用户的整体体验。

希望以上信息对您的选择有所帮助。