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疫情以后旅游业如何自救

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疫情过后旅游业的复苏需要综合多方面的策略,结合政策支持、产品创新和科技赋能,具体措施如下:

一、政策支持与市场环境优化

财政与税收减免

各地政府通过财政补贴、税收优惠、低息贷款等方式支持旅游企业,例如徐州市将酒店住宿、景区消费纳入重点支持范围,减免税收并加大企业补贴。

旅游消费券与促销活动

推出“一景一价”“免门票”“免费游”等政策,如山东实施景区特价旅游产品、海南推出“海洋文化旅游节”,吸引游客消费。

签证政策与跨境旅游

简化旅游签证流程,推动疫苗互认和健康码互通,促进跨境旅游恢复,例如海南、云南等地推出“免门票”政策。

二、产品创新与体验升级

主题旅游线路开发

推出“一带一路”沿线、红色旅游、乡村旅游等特色线路,满足多元化需求。2023年红色旅游市场收入同比增长30%,成为亮点。

线上线下融合

结合虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术,提供“云旅游”“云体验”服务,例如携程推出“云旅游”产品累计观看量超5000万人次。

健康与环保旅游

开发生态旅游、康养旅游等绿色产品,满足健康需求。例如温泉疗养、森林康养结合当地资源,提升吸引力。

三、科技赋能与数字化转型

智能化管理

采用大数据、人工智能分析游客行为,优化流量管控和精准营销。美团等平台推出无接触配送、在线咨询等服务。

数字化宣传推广

通过社交媒体、直播带货等新兴渠道扩大曝光,例如云南省“云上云南”平台实现旅游资源数字化展示。

行业合作与标准建设

加强与旅游平台、行业协会合作,推动健康码互通、旅游服务质量保证金暂退等政策落实。

四、风险防控与可持续发展

应急预案与风险防范

建立旅游行业应急预案,提高抗风险能力,例如海南、云南通过减免租金、延期缴费等措施稳定企业运营。

绿色旅游与社会责任

推广生态旅游理念,减少环境影响,例如开发低碳环保的旅游产品,满足公众对可持续旅游的需求。

通过以上措施的综合实施,旅游企业可逐步恢复市场信心,游客需求也将从传统观光转向健康、个性化、体验化方向发展。