旅游销售客服是一个 综合性的职位，涉及售前、售中、售后的客户服务以及销售促成。以下是关于这个职位的一些关键点：

岗位职责

售前客服：解答客户对旅游产品的咨询，提供旅游路线和行程规划的建议，促成交易。

售后客服：处理客户的咨询、投诉和退改签等问题，确保客户满意度。

销售客服：通过电话、微信等渠道与客户沟通，了解客户需求，推荐合适的产品，促成销售。

薪资范围

薪资范围较广，从3000元/月至12000元/月不等，具体薪资取决于工作经验、业绩和公司政策。

工作环境和时间

工作时间：通常为办公室坐班，部分岗位需要倒班工作制，如电话客服和网络客服。

工作环境：大部分岗位在办公室工作，部分岗位如网络客服可以在家办公，但需要具备一定的专业技能和设备。

任职要求

沟通能力：需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答客户问题，处理客户投诉。

销售技巧：需要具备一定的销售技巧，能够根据客户需求推荐合适的产品，促成销售。

抗压能力：由于工作性质，客服人员需要具备较强的抗压能力，能够应对各种突发情况和客户的不满。

职业发展

客服人员可以通过积累经验和提升技能，逐步晋升为销售主管、客服经理等更高级别的职位。

建议

选择岗位时：可以根据自己的兴趣和职业规划选择适合的岗位，如售前客服、售后客服或销售客服。

提升技能：在客服岗位上，不断学习和提升自己的沟通技巧和销售能力，以便更好地服务客户和促成销售。

关注福利：在选择工作时，可以关注公司提供的福利待遇，如底薪、提成、年终奖等，以确保自己的收入和工作生活平衡。

总体来说，旅游销售客服是一个具有挑战性和发展潜力的职位，适合对旅游行业感兴趣并具备良好沟通能力和销售技巧的人。