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旅游销售如何找客源呢

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一、人脉拓展

朋友/亲戚推荐

通过口碑传播是最快的开单方式,利用亲友介绍可建立初步信任。

社交圈层渗透

加入旅游相关QQ群或俱乐部,分享旅游攻略、优惠信息,通过群内互动建立信任。

二、线上渠道

旅游论坛与社区

在马蜂窝、携程等平台发布专业游记、攻略,引导潜在客户私信咨询。

社交媒体营销

通过微信、微博、抖音等平台发布优惠线路、短视频,利用用户生成内容(UGC)扩大传播。

分类信息网站推广

在高流量的北京、上海、广州等城市发布旅游产品信息,利用搜索引擎优化(SEO)提高曝光率。

三、线下活动

登门拜访

针对中产及以上人群,提前准备资料到商场、社区等场所进行面对面推荐。

优惠促销活动

举办线下抽奖、限时折扣等活动,吸引人群参与并收集联系方式。

合作与联盟

与酒店、景点、航空公司等合作,通过互推资源扩大客户群体。

四、精准营销

客户分层管理

根据消费频率(高频/中频/低频)和年龄特征,制定个性化营销方案。

大数据与CRM系统

通过运营商数据挖掘潜在需求客户,建立客户关系管理系统(CRM)进行精准跟进。

五、其他方法

电话营销

收集潜在客户联系方式后,通过专业话术推荐旅游线路,需注意沟通技巧。

陌拜与传单派发

从老客户入手,到其所在区域进行实地推荐,传统方式但成本低效。

注意事项

避免强制推荐:

通过赠品、优惠等合法方式吸引客户,而非小恩小惠。

持续维护关系:通过定期回访、会员制度提高客户满意度和忠诚度。

通过以上方法组合运用,可有效扩大客户来源,提升旅游销售业绩。