一、精准定位与目标客户群

明确产品定位 ：根据旅游线路、服务特色确定目标客群（如家庭游、蜜月游、商务旅行等）。

客户分层管理：

通过CRM系统对客户进行分类（如高意向、潜在、流失客户），制定个性化跟进策略。

二、多渠道推广与营销

社交媒体营销

- 在微信、微博、抖音等平台发布图文/视频内容，展示旅游目的地、优惠活动等。

- 利用短视频平台（如小红书）通过种草式推广吸引用户关注。

旅游论坛与社区

- 在马蜂窝、携程攻略等平台分享旅行经历，引导潜在客户私信咨询。

- 加入QQ群或旅游行业专属社群，定期发布有价值的旅游攻略。

线下活动与体验

- 举办主题旅游讲座、线路体验活动，吸引目标人群参与。

- 参与政府扶持的旅游展会、文化节等活动拓展客户资源。

三、传统渠道与口碑传播

电话营销与登门拜访

- 通过电话向潜在客户推荐线路，需注意话术设计。

- 登门拜访前做好资料准备，优先选择中产及以上收入群体。

代理渠道合作

- 建立旅行社、企业团建等代理渠道，直接获取批量客户。

- 与文化培训机构、健康养生企业等跨界合作拓展客源。

口碑营销

- 提供优质服务，鼓励老客户推荐新客户。

- 通过客户满意度调查收集反馈，持续优化产品体验。

四、技术手段与数据驱动

大数据与运营商合作

- 利用运营商大数据分析潜在旅游需求，获取精准联系方式。

- 通过马蜂窝等平台用户行为数据优化营销策略。

内容营销与自媒体运营

- 建立自媒体矩阵（如微信公众号、视频号），发布深度游记、攻略等内容。

- 结合热点事件（如节假日、季节变化）策划营销活动。

五、注意事项

合规性与诚信：

避免过度营销，尊重客户隐私，建立长期信任关系。

持续优化：根据市场反馈调整产品和服务，提升竞争力。

通过以上方法组合运用，可有效扩大客户来源，提升品牌影响力。建议根据自身资源情况选择重点策略，并定期评估效果进行调整。