确定旅游目标人群需要通过系统化的市场分析和精准定位，结合不同维度的特征进行划分。以下是具体方法与步骤：

一、市场细分维度

人口统计特征

- 年龄：

青少年（18-35岁）注重性价比与体验性，中年人（35-55岁）追求品质与文化深度，老年人（55岁以上）偏好舒适与养生型旅游。

- 性别：男性多倾向自然与历史类景点，女性更注重浪漫氛围与购物体验。

- 收入与职业：高收入群体更愿意为高端服务或特色体验付费，商务人士可能更偏好会议旅游。

地理与生活环境

- 城镇旅客与农村旅客的消费习惯差异显著，前者更注重便捷性与多元化选择，后者可能更偏好性价比高的短途游。

旅游动机与偏好

- 文化探索、休闲度假、冒险体验、健康养生等不同需求可形成独立细分市场。

二、目标客群定位方法

客源市场分析

通过调研了解目标地区的旅游消费趋势、人口结构及文化特点，为细分提供数据支持。

特征细分

- 社会经济特征：

高收入、高学历、职业稳定人群更可能成为高端旅游市场的核心客群。

- 心理与行为特征：注重个性体验的年轻群体与追求安全感的中年群体需求差异明显。

竞争分析

分析竞争对手的目标客群定位及市场策略，找出差异化竞争点。

三、精准定位策略

产品匹配

根据客群特征设计专属旅游产品，如针对亲子家庭的亲子乐园套餐、针对老年人的养生度假线路等。

渠道拓展

- 线上：

利用社交媒体、旅游平台进行精准营销。

- 线下：通过展会、活动或合作伙伴拓展中高端客户群。

客户关系管理

建立CRM系统对客户进行分类管理，提供个性化服务提升忠诚度。

四、案例参考

以山地旅游为例，可定位为追求自然与生态体验的客群，结合当地资源开发徒步、观景台等特色项目，并通过专业渠道推广。

通过以上步骤，旅游企业可明确目标人群的特征与需求，制定更具针对性的市场策略，提升竞争力。