退旅游费用需根据具体情况和合同条款来处理，以下是综合整理的退费流程和注意事项：

一、常规退票流程

行程前7天以上退票

根据《旅游法》第六十五条规定，旅游行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当退还全部旅游费用。 - 若因旅行社原因取消行程，需全额退费。

扣除必要费用

旅行社会扣除已向地接社或旅行辅助人支付且不可退还的费用（如签证费、酒店预付款等），余款退还。

特殊情形处理

- 不可抗力：

因自然灾害、疫情等不可抗力导致行程取消，需参照合同条款协商退费。 - 个人原因取消：因个人突发情况（如疾病、行程变更）取消，需承担已产生的合理费用。

二、特殊退票情形

疫情相关退票

- 始发地疫情：

因疫情导致车次停运，需办理退票且不收取手续费。 - 非疫情个人原因：按退票时间收取手续费（如改签后退票收取5%手续费）。

旅行社过错或合同陷阱

- 若旅行社存在强制购物、不合理低价等违规行为，旅游者可依据《旅游法》第二十四条主张合同无效，要求全额退款。 - 购物合同需明确退款条款，30日内可要求旅行社垫付退货货款。

三、维权途径

协商解决

首选与旅行社协商，可要求重新安排行程、退还费用或赔偿损失。2. 投诉与法律途径

- 向消费者保护局或旅游部门投诉。 - 通过诉讼主张权益，依据《旅游法》第六十五条、第七十条等规定索赔。

四、注意事项

保留证据：

合同、支付凭证、沟通记录等均为维权依据。- 关注政策：疫情等特殊时期的退票政策可能调整，需以官方文件为准。- 谨慎签约：新型旅游合同（如含购物条款）需仔细阅读补充协议，避免隐性消费。

建议遇到退费问题时，先与旅行社沟通，协商无果再通过法律途径解决，同时注意保留所有相关证据以支持诉求。