百程旅游是一家成立于2000年的出境旅游O2O服务企业，主营业务包括在线签证办理、旅游度假服务、目的地服务以及企业国际商务旅游。公司曾获得阿里巴巴等投资机构的支持，并在新三板挂牌，成为国内“出境旅游O2O第一股”。然而，百程旅游自成立以来一直处于亏损状态，且近年来亏损幅度较大。2020年，受新冠肺炎疫情影响，百程旅游资金链断裂，决定关闭公司并启动清算准备。

从百程旅游的发展过程来看，公司在互联网行业业务拓展期投入了大量资金用于技术研发和市场竞争，但始终未能实现盈利。此外，市场竞争激烈、人力成本上升以及疫情的影响也加剧了公司的经营困境。

综合来看，百程旅游作为一家曾经的O2O出境旅游服务企业，虽然拥有一定的市场地位和品牌知名度，但由于持续亏损、市场竞争激烈以及疫情的影响，最终未能逃脱倒闭的命运。对于消费者而言，如果需要办理签证或旅游服务，建议选择其他更可靠、更有保障的服务机构。