旅游景区的保障工作在多个方面都有涉及，以下是一些关键点：

安全管理

景区的安全问题往往源于客流过于集中和管理运营的粗放。例如，华山西峰索道因停电事故导致游客悬在空中，如果前期能做好电力输送系统和设备的检修维护，或许可以避免此类情形的发生。

景区应加强对设施设备的维护和检修，确保在高峰期能够正常运转，并通过预约制度、限流措施等手段有效控制游客数量，避免人流超载现象。

应急预案和培训

景区需要加强应急演练和培训，提高员工应对突发事件的能力和水平。游客生命安全无小事，做好周密安全保障需要关注细节，包括加强游客引导、优化游览路线、完善旅游设施、提供便捷的旅游服务等。

游客服务

景区应提供安全可靠的旅游服务保障，合理规划游客流量，通过预约制度、限流措施等手段，有效控制游客数量，避免人流超载现象的发生。

景区还需加强游客引导，优化游览路线，完善旅游设施，提供便捷的旅游服务，尤其是那些关乎安全的设施、设备保障更要事无巨细地做好安全巡检。

员工福利

景区保安和收银员等岗位的员工福利较好，例如北京石景山景区的保安每天工作八小时，有四天带薪休假，并享受国家法定节假日福利，还可以游览景区的风景。

总体来说，旅游景区的保障工作在安全管理、应急预案和培训、游客服务以及员工福利等方面都有较为完善的措施，但同时也存在一些挑战，如客流集中、管理运营粗放等问题。景区需要从细微之处入手，做好各项保障工作，为游客提供更加舒适、便捷、安全的旅游体验。