东方甄选作为新东方旗下电商团队，近年来在文旅领域进行了探索，其旅游平台具有以下特点和挑战：

一、平台优势

矩阵化布局

东方甄选通过“东方甄选看世界”矩阵号及珠海分公司，开展“直播+文旅”合作，已推出张家界、云南等专场，覆盖多线城市。

产品与服务

- 提供旅游套餐、景点门票、酒店预订等全链条服务，涵盖“纯玩团”“四星五星级酒店”等品类，支持全网比价和会员折扣。

- 采用“纯玩团”等高口碑产品，承诺无购物退一赔三，增强消费者信任。

选品标准严格

东方甄选对旅游产品筛选严格，主打高性价比，首批上架产品销售额达百万级，涵盖爆款路线和酒店套餐。

二、面临挑战

流量与竞争压力

- 直播间流量较低，大号直播间日活仅几万人，远低于头部主播的百万级流量。

- 需与同公司“与辉同行”业务形成竞争，避免资源内耗。

战略调整争议

- 2024年转向自营品销售，被部分文旅部门认为影响地方旅游推广，导致合作受限。

- 部分观点认为其战略误判了市场定位，需重新平衡文旅与电商的关系。

消费者认知偏差

- 长期被与头部主播对比，导致部分消费者对其能力产生质疑。

- 需通过差异化竞争和优质内容提升品牌独立性。

三、未来建议

优化流量获取：

加大在短视频、社交媒体等渠道的投入，提升矩阵号影响力。

强化产品差异化：持续推出高性价比爆款，结合明星、网红资源提升吸引力。

调整战略方向：与文旅部门保持沟通，探索合规的跨界合作模式。

综上，东方甄选旅游平台具备基础优势，但需通过策略调整突破流量瓶颈，才能实现持续增长。