关于北京天马旅游教育机构的综合评价，结合多来源信息分析如下：

一、核心优势

行业经验丰富

学校成立于1991年，长期从事旅游专业教育，培养了13514名导游及旅游行业从业者，具有深厚的行业背景。

师资力量较强

教师多毕业于旅游类高校，拥有丰富的资格类考试教学经验，课程设计注重理论与实操结合，部分教师还具备导游从业经验。

课程设置专业

课程涵盖旅游行业核心领域，如导游礼仪、历史文化知识、语言表达等，与行业需求紧密对接。

二、存在问题

虚假宣传隐患

多数负面评价指出，学校宣传中提到的“自研教材”“专业老师授课”与实际提供的录播课程、通用教材不符，存在夸大宣传情况。

退款纠纷突出

学费退还时需扣除高额违约金，且流程不透明，部分学员反映协议条款存在霸王条款。

部分教学形式存疑

有学员反馈课程以录播为主，缺乏面对面的实践教学，与宣传的“一线教师授课”存在差异。

三、建议

核实机构资质：

确认是否具有相关教育部门审批文件，避免选择无证机构。

谨慎签订协议：重点关注退款条款，避免因违约金问题引发纠纷。

多方考察对比：通过学员评价、行业口碑及实地考察综合判断。

综上，该校在旅游专业教育方面具备一定优势，但需注意规避虚假宣传和合同风险。建议潜在学员结合自身需求，选择更透明、合规的培训机构。