旅游管理者是旅游组织中负责规划、组织、领导和控制旅游活动及系统运行的专业人员。其核心职责是通过科学管理提升旅游服务质量，确保旅游活动的可持续发展。具体可分为以下要点：

一、基本定义

旅游管理者是具备管理知识和技能，有意识、有目的地对旅游活动或旅游系统运行进行计划、组织、领导、协调和控制的社会实践者。

二、核心职责

规划与开发

负责旅游资源的评估、规划与开发，制定旅游线路、产品及服务方案，确保资源可持续利用。

组织与协调

组织旅游团队、协调各方资源（如交通、住宿、餐饮等），保障旅游活动顺利进行。

市场营销与运营

制定市场营销策略，推广旅游产品，分析市场需求与竞争，完成年度经营计划。

质量管理与标准化

建立旅游服务标准，监督服务质量，处理投诉，提升游客满意度。

资源保护与可持续发展

调查评估旅游资源，制定保护规划，平衡旅游开发与环境保护。

三、管理层次与分工

高层管理者：

如总经理、部门经理，负责战略规划与资源整合。

中层管理者：如业务经理、主管，执行高层决策并管理团队。

基层管理者：如领班、导游，直接服务游客并反馈现场情况。

四、所需技能

专业知识：涵盖旅游学、管理学、市场营销等领域的理论。

实践能力：具备带队管理、危机处理及多任务协调能力。

认证资质：部分岗位需持有导游证或旅游管理师证书。

五、行业应用

旅游管理贯穿旅游产业链各环节，包括景区管理、旅行社运营、酒店服务及旅游产品设计等，是保障旅游业健康发展的关键力量。

以上内容综合了旅游管理的定义、职能及实践要求，涵盖其核心要素与职业发展路径。