航空旅游专业是一门涉及航空、旅游、酒店、国际商务等多领域的复合型专业,主要培养具备航空服务技能、旅游管理知识及国际商务素养的复合型人才。以下是该专业的主要课程设置及培养方向:
一、专业基础课程
旅游管理类 - 旅游概论、旅游政策与法规、旅游市场营销、旅行社经营与管理、导游业务等,培养旅游市场分析、产品策划及服务管理能力。
航空服务类
- 民航概论、航空服务技能、客舱安全与应急处置、航空服务礼仪、民航法规等,侧重航空服务流程、安全规范及应急处理能力。
公共基础课程
- 马克思主义哲学、英语(二)、法律基础与思想道德修养、大学语文、政治经济学(财经类)等,提升综合素质与职业素养。
二、专业核心课程
旅游心理学与经济学
- 学习旅游消费者行为、旅游需求理论、旅游市场营销策略及旅游经济学原理,掌握市场分析与定价技巧。
航空服务技能
- 包括空乘礼仪、形象设计与化妆技巧、客舱服务流程、行李查询与应急处理等,培养专业服务意识。
民航法规与实务
- 民航法、旅游合同、消费者权益保护法等,以及民航计算机订座、值机等实操课程,确保合规运营能力。
三、实践技能课程
模拟训练
- 通过民航模拟机、应急演练等提升实际操作能力,包括客舱应急处理、服务场景模拟等。
实习与就业导向课程
- 安排旅行社、航空公司、机场等机构的实习,涵盖导游服务、地勤管理、航空客运等岗位。
四、方向细分课程(如空乘方向)
空乘方向: 空乘礼仪、客舱服务、安全检查、登机流程等。 地勤方向
五、其他相关课程
中外民俗、旅游地理:培养跨文化服务意识与区域旅游规划能力。
方向性课程:根据兴趣方向选择航空服务、旅游管理或国际商务等模块。
培养目标
航空旅游专业旨在培养具备以下能力:
良好的沟通能力与团队合作精神
严谨的服务意识与职业素养
跨领域知识整合与问题解决能力
适应航空旅游行业快速发展的需求
以上课程设置结合了理论教学与实践操作,通过多元化的教学方法提升学生的综合素养,为航空公司、机场、旅行社等机构输送专业人才。