旅游专业的理论考试通常涵盖以下内容:
旅游概述
了解人类旅游产生的基础条件。
掌握旅游的定义。
理解旅游和旅行、游览之间的关系。
理解并掌握旅游的属性、特点及其分类(按旅游区域和旅游目的)。
了解旅游组织的形式。
旅游简史
了解世界旅游历史在古代、近代、现代不同时期的发展特征。
掌握近代旅游的四大刺激因素及各因素特点。
了解托马斯·库克对旅游业的贡献。
掌握二战后现代旅游迅速发展的主要因素。
理解中国古代旅行、旅游历史发展时期及各时期特点。
了解中国现代旅游业的发展大体经历的几个阶段。
旅游活动的基本要素
掌握旅游活动的基本要素,包括旅游者、旅游资源、旅游业等。
旅游学概论
旅游的产生与发展、旅游的本质与特征、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游组织与旅游政策法规、旅游效应以及旅游业的未来发展趋势等方面。
旅游经济
旅游产品、旅游需求与供给、旅游市场与价格、旅游消费与投资等。
旅游市场营销
旅游市场营销环境、旅游市场营销调研、旅游市场细分与目标市场选择、旅游市场营销4P策略等。
旅游企业经营与管理
旅游企业质量管理、旅游企业经营风险管理、旅游企业的财务管理、旅游企业信息与网络技术管理等。
旅游人力资源管理
旅游从业人员的招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、激励管理等。
旅游文化
旅游文化概述、旅游文化的特征、旅游文化分类介绍等。
旅游心理学
旅游消费心理、旅游服务心理、旅游管理心理等。
旅游公共关系
旅游公共关系的构成要素、特点与职能、旅游公共关系的策划、CIS在旅游业中的应用、旅游公共关系危机处理等。
建议考生重点复习《旅游学概论》及相关教材,掌握旅游学的基本概念、理论、方法和发展趋势,以及旅游业的各个方面,如旅游者的形成条件、旅游资源的开发与保护、旅游业的组织结构、旅游政策法规等。同时,也要关注旅游经济、市场营销、企业管理和文化等方面的知识,以全面应对考试。