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旅游智慧化是什么意思

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智慧旅游,也称为智能旅游,是指 运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。具体体现在三个智慧化:

管理智慧化:

智慧旅游将实现传统旅游管理方式朝现代管理方式转变。通过跟公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享与协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,确保旅游安全。

服务智慧化:

智慧旅游通过智能化管理平台,实现对旅游资源的实时监控和管理,提高旅游安全和品质。例如,通过物联网技术,可以实时监测景区的客流量、车流量、环境质量等信息,为景区管理提供科学决策依据。

营销智慧化:

智慧旅游利用大数据和云计算等技术,实现旅游营销的智能化。通过分析游客行为数据,可以制定更加精准的营销策略,提升旅游产品的吸引力和竞争力。

体验智慧化:

智慧旅游通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

综上所述,智慧旅游是一种以信息技术和智能化设备为支撑的新型旅游模式和业态,具有高度个性化、互动性、安全性和环保性等特点和优势,将成为未来旅游行业的重要发展方向和趋势。