文员的工作内容主要包括以下五个核心模块，涵盖行政支持、信息管理、后勤保障及基础事务处理：

行政事务管理

- 负责文件收发、登记、归档及保管，确保文件完整性和安全性；

- 管理办公用品采购与库存，统计办公用品使用情况；

- 负责公司公章管理、社保及环保报表的申报与邮寄。

信息与沟通协调

- 接听/转接电话，接待来访人员，做好信息记录与传递；

- 负责内部会议安排、资料准备及会议纪要整理；

- 协调部门间工作关系，处理外部咨询与投诉。

后勤保障服务

- 管理员工考勤统计、餐卡发放及食堂费用核算；

- 负责办公设备维护、物资采购及仓库管理；

- 协助安排车辆出入登记及住宿相关事务。

人事与档案管理

- 建立/完善员工人事档案，办理入职/离职手续及劳动合同管理；

- 负责社会保险申报、工资核算及统计报表制作。

基础事务处理

- 负责办公环境清洁、宣传资料组稿及临时任务协调；

- 使用Excel等工具进行数据录入、统计分析及报表生成。

说明：

不同企业文员职责可能有所差异，例如销售部门文员需侧重销售报表统计，财务部门文员则侧重财务数据管理。核心工作始终围绕信息传递、流程协调及基础服务展开。