当电脑DNS出现问题时，通常表现为以下症状和可能原因：

一、常见症状

无法访问特定网站

尝试访问常用网站（如百度、QQ）时出现“无法访问”或“页面加载超时”提示。

域名解析失败

输入完整域名时无法获取IP地址，或浏览器地址栏显示“无法解析此域名”。

网络连接异常

可能伴随网络速度慢、其他设备无法联网等问题。

二、可能原因

DNS设置错误

- 手动配置的DNS地址错误或无效。

- 网络适配器属性中DNS服务器地址填写错误。

DNS缓存问题

- 本地DNS缓存过期或损坏，导致解析错误。

- 可通过`ipconfig /flushdns`命令清除缓存。

网络连接问题

- 路由器故障、网络设备宕机或网络线路堵塞。

- 可尝试重启路由器或检查网络设备状态。

恶意软件或防火墙限制

- 病毒感染导致DNS被劫持（如浏览器主页篡改）。

- 防火墙或安全软件误拦截DNS请求。

DNS服务器故障

- 服务器硬件故障、软件崩溃或维护。

- 可尝试更换DNS服务器（如8.8.8.8、114.114.114.114）。

ISP问题

- 互联网服务提供商网络故障或DNS服务器问题。

三、解决方法

检查DNS设置

- 手动设置DNS服务器为公共地址（如8.8.8.8），或通过网络连接属性修改。

清除DNS缓存

- 打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /flushdns`并回车。

排查网络连接

- 重启路由器、调制解调器及网络设备。

- 检查网线、Wi-Fi信号强度及网络套餐状态。

安全防护

- 运行杀毒软件全盘扫描，清除恶意软件。

- 检查防火墙设置，允许DNS查询通过。

联系服务商

- 若以上方法无效，联系网络服务提供商技术支持。

通过以上步骤，多数DNS异常问题可得到解决。若问题持续存在，建议逐步排查网络设备、软件及安全风险。